Cancelamento de Conta
Você pode encerrar sua conta SodiVet a qualquer momento.
Abaixo estão as instruções e o que acontece com seus dados.
Para solicitar o cancelamento da sua conta, entre em contato por um dos canais abaixo:
suporte@sodivet.com.br
+55 11 91500‑5601
Informe os seguintes dados na solicitação
• Nome completo
• Email cadastrado na plataforma
• CPF ou CNPJ vinculado à conta
• CRMV (se for profissional veterinário)
O que será excluído
• Configurações pessoais e preferências
• Acesso à edição e formulação de todas as funcionalidades da plataforma.
Por exigências legais e fiscais, alguns dados podem ser retidos pelo período mínimo legal:
Durante 30 dias: acesso aos prontuários e imagens anexadas feitos antes do cancelamento, para extração do PDF.
Após essa data, o acesso será excluido. Porém a extração desses dados pode ser feita mediante à solicitação por email: contato@sodivet.com.br.
Dados anonimizados para fins de estatísticas.
A solicitação será processada em até 30 dias úteis após o recebimento. Você receberá uma confirmação por email quando o processo for concluído.